Weight'Aty est une plateforme de mise en relation entre des voyageurs disposant d'une capacité de bagages disponible et des expéditeurs souhaitant faire transporter des biens de manière licite. La plateforme facilite la recherche d'annonces, les échanges entre utilisateurs ainsi que les paiements sécurisés, dont les fonds sont bloqués (séquestre) jusqu'à la confirmation de la livraison.
La présente Politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les protégeons et quels sont vos droits. Elle accorde une attention particulière aux documents d'identité et aux données biométriques traités lors de la vérification de votre identité.
Les données personnelles désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
Weight'Aty est une plateforme numérique permettant la mise en relation entre des Voyageurs proposant un espace disponible dans leurs bagages et des Expéditeurs souhaitant faire transporter des biens de manière licite.
Le responsable du traitement est WEIGHTATY LTD, société de droit anglais immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro de société 17281575, dont le siège social est situé 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, WC2H 9JQ, Royaume-Uni.
Dans cette Politique :
Cette Politique s'applique à tous les utilisateurs, quel que soit leur pays de résidence.
Lorsque cela est applicable, les traitements sont réalisés conformément :
Pour toute question concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits :
E-mail : support@weightaty.com
À défaut de Délégué à la Protection des Données (DPO), les demandes sont directement traitées par notre équipe.
Weight'Aty agit comme une plateforme de mise en relation.
Nous permettons aux utilisateurs :
Weight'Aty ne devient jamais propriétaire des biens transportés et n'est pas partie au contrat de transport conclu entre le Voyageur et l'Expéditeur.
Weight'Aty ne collecte que les données strictement nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à la conformité de ses services.
Selon votre utilisation de la plateforme, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes.
Pour accéder à la plupart des fonctionnalités, vous devez vérifier votre identité. À ce titre, nous traitons :
Le détail de ce traitement, de sa base juridique et des garanties associées figure à la section 5.
Pour les Voyageurs : origine, destination, aéroports et horaires de vol, numéro de vol, compagnie aérienne, date du voyage, poids disponible, prix proposé, types d'objets acceptés ou refusés, lieux de remise et de retrait.
Pour les Expéditeurs : lieux de remise et de retrait, description du colis, poids estimé, caractère fragile éventuel.
La vérification d'identité est le traitement le plus sensible que nous opérons. Nous le décrivons ici de façon détaillée et transparente.
Confirmer que vous êtes une personne réelle et majeure, que votre compte correspond bien à votre document d'identité, et prévenir l'usurpation d'identité, la fraude et l'utilisation illicite du service de transport.
Le traitement de vos données biométriques repose sur votre consentement explicite (article 9.2.a du RGPD), recueilli avant la vérification. Le traitement de votre document d'identité repose en outre sur notre intérêt légitime et nos obligations légales de prévention de la fraude et des usages illicites.
Vous pouvez refuser ce traitement ; dans ce cas, la vérification ne peut aboutir et les fonctionnalités qui en dépendent restent inaccessibles. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l'avenir, en nous contactant.
Votre passeport et votre selfie sont stockés dans un espace privé et à accès restreint, distinct des médias affichés dans l'application (photos de profil, images de messagerie). Ils sont enregistrés sous des identifiants non devinables, ne sont jamais affichés publiquement ni accessibles aux autres utilisateurs, et ne sont utilisés à aucune autre fin que la vérification d'identité et la prévention de la fraude. Ils sont conservés pour la durée nécessaire à ces finalités et à nos obligations légales, puis supprimés ou anonymisés (voir section 16).
Nous ne vendons jamais ces documents et ne les partageons avec aucun tiers à des fins commerciales.
En dehors de la vérification d'identité décrite à la section 5, et sauf mention contraire, Weight'Aty ne collecte pas :
Les données biométriques ne sont traitées que dans le cadre et pour la finalité de la vérification d'identité (section 5), avec votre consentement explicite.
Les services Weight'Aty sont exclusivement réservés aux personnes âgées d'au moins 18 ans.
Si nous découvrons qu'un mineur utilise la plateforme sans autorisation légale, son compte pourra être supprimé.
Nous traitons vos données sur les bases suivantes :
Vos données sont utilisées afin de :
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Les paiements par carte sont traités par notre prestataire de paiement Stripe, prestataire certifié (norme PCI-DSS). Nous ne stockons pas le numéro complet de votre carte : il est saisi et traité directement par Stripe.
Les fonds correspondant à une réservation sont bloqués (séquestre) puis crédités sur le portefeuille interne du Voyageur une fois la livraison confirmée par l'Expéditeur.
Pour percevoir vos gains, vous nous fournissez des coordonnées de versement (IBAN et BIC, ou numéro de mobile money, et nom du titulaire). Ces coordonnées sont conservées le temps nécessaire au traitement du versement et au respect de nos obligations comptables.
En cas de litige, un remboursement est crédité sur le portefeuille interne de l'Expéditeur (et non re-crédité automatiquement sur la carte).
Selon les fonctionnalités utilisées, nous faisons appel aux prestataires suivants, chacun demeurant responsable des données qu'il traite pour notre compte :
Nous ne recourons à aucun outil de publicité, de profilage marketing ou de mesure d'audience tierce.
Certains de nos prestataires sont situés en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts peuvent concerner l'image de votre passeport (lecture MRZ) et le stockage de vos fichiers.
Lorsqu'un pays destinataire n'offre pas un niveau de protection équivalent à celui du RGPD, nous mettons en œuvre des garanties appropriées (par exemple, clauses contractuelles types de la Commission européenne ou adhésion du prestataire à un cadre de protection reconnu).
Nous pouvons vous envoyer :
Les communications marketing ne sont envoyées qu'avec votre consentement lorsque la loi l'exige, et vous pouvez vous en désabonner à tout moment.
Notre site utilise uniquement des cookies et technologies de stockage nécessaires au fonctionnement des services (session, sécurité, paiement) ainsi que des éléments de confort qui mémorisent vos préférences d'affichage. Le jeton de session est conservé dans le stockage local de votre navigateur ou dans le trousseau chiffré de votre appareil mobile.
Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire, aucun outil de mesure d'audience et aucun traceur tiers à des fins marketing. Un bandeau vous permet néanmoins d'enregistrer votre choix : accepter ou refuser ne modifie pas le fonctionnement du site, et tout outil non essentiel que nous viendrions à ajouter ne serait déclenché qu'avec votre accord préalable.
Le détail de chaque cookie déposé, sa finalité et sa durée de conservation figurent dans notre politique cookies, où votre choix peut être modifié à tout moment.
Weight'Aty ne prend aucune décision produisant des effets juridiques exclusivement sur la base d'un traitement automatisé.
La vérification d'identité (section 5) comporte une étape automatisée (lecture du document et comparaison faciale) ; en cas d'échec, un contrôle humain reste possible. Nous n'opérons ni profilage, ni notation automatisée, ni moteur de recommandation : la recherche d'annonces repose uniquement sur les filtres que vous saisissez.
Des mécanismes automatiques sont par ailleurs utilisés pour détecter des comportements frauduleux, prévenir les connexions suspectes et protéger la plateforme.
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au fonctionnement du compte, à l'exécution des transactions et au respect des obligations légales (notamment comptables).
La suppression de votre compte n'est pas immédiate : elle ouvre un délai de grâce de 30 jours pendant lequel une reconnexion permet de l'annuler. Passé ce délai, votre compte est anonymisé (vos nom, prénom, e-mail et téléphone sont remplacés par des valeurs génériques et votre accès est invalidé). Les données liées aux transactions (réservations, paiements, portefeuille, avis) sont conservées de manière anonymisée lorsque la loi l'impose, à des fins comptables et de preuve.
Les documents de vérification d'identité (passeport, selfie) sont conservés pour la durée nécessaire à la sécurité de la plateforme et à nos obligations légales, puis supprimés ou anonymisés.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction, l'altération et la divulgation, notamment :
Vous pouvez supprimer votre compte directement depuis l'application :
Profil → Paramètres → Supprimer mon compte
Vous pouvez également nous adresser votre demande par e-mail. La suppression suit le processus décrit à la section 16 (délai de grâce de 30 jours, puis anonymisation), sous réserve des obligations légales de conservation. Une suppression peut être différée tant qu'une réservation confirmée est en cours.
Conformément au RGPD et à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Nous répondons à toute demande dans les délais prévus par la réglementation applicable. Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de donner suite, afin de protéger votre compte.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, nous vous invitons à nous contacter en priorité à support@weightaty.com afin que nous puissions examiner votre demande et rechercher une solution amiable.
Si, malgré nos échanges, vous considérez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente, notamment :
L'introduction d'une réclamation est sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel.
Nous pouvons modifier la présente Politique afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou fonctionnelles de la plateforme.
La nouvelle version sera publiée sur notre site et, en cas de modification substantielle, les utilisateurs en seront informés par un moyen approprié.
Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :
E-mail : support@weightaty.com
